HOME PAGE arrow OUR ORGANISATION arrow ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

 ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

Αντιμετωπίζουμε καθημερινά τεράστιο αριθμό αιτημάτων που αφορούν στην αδειοδότηση  μουσικής και σε ειδικότερα ερωτήματα που λαμβάνουμε από τους δημιουργούς  και τους άλλους δικαιούχους μέλη μας.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν πιο άμεσα. Σε περίπτωση όμως που δεν έχουμε ικανοποιήσει σε εύλογο χρονικό διάστημα κάποιο αίτημά σας,   είμαστε εδώ για να διορθώσουμε αυτή την αστοχία μας.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Κατά τα α.42, 44, 45 του ν 4481/2017 

 

  •  Υποβολή παραπόνου από μέλος

 

Σκοπός μας είναι να εξυπηρετήσουμε  και να επιλύσουμε  τυχόν παρανόηση ή παράλειψή μας  το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε αντιμετωπίσει  εσφαλμένα το αίτημά σας, ή έχουμε αδικαιολόγητα καθυστερήσει στην απάντησή μας προς εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας ταχυδρομικά, τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση:       This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

 

  • Υποβολή παραπόνου από χρήστη μουσικής

 

Εάν πιστεύετε ότι έχουμε αντιμετωπίσει  εσφαλμένα το αίτημά σας για λήψη αδείας χρήσης μουσικής ή έχουμε αδικαιολόγητα καθυστερήσει στη συναλλαγή μας μαζί σας,  σκοπός μας είναι να εξυπηρετήσουμε  και να επιλύσουμε  τυχόν παρανόηση ή παράλειψή μας  το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ταχυδρομικά, τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση:    This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

 

Print Page Bookmark Steficon Facebook